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详细内容

统一通信解决方案

一、业务挑战

统一通信 (Unified Communication) 是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说,统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。它区别于网络层面的互联互通,而是以人为本的应用层面的融合与协同,是更高一个层次的理念,新一代通信与IT产业。

统一通信不仅仅是一种语音和视频的解决方案,更是一种战略投资,该工具在一个智能解决方案中集成了语音、数据、视频、安全和移动特性,能够与已有的工具和流程配合运行,从而提高了企业的灵活性和竞争力,实现了利润率的提升。

经济全球化、矩阵式管理盛行,企业办公、消费品及互联网领域之间的不断渗透与融合,为企业的高效沟通和跨组织团队协同带来了一系列新的挑战,移动、视频、协同成为企业通信新方向。企业IT关注构建智简体验、统一通信系统实现零距离协同,打造高效团队。 

二、解决方案

我们以专业的技术团队,为客户提供符合客户自身情况的定制化企业统一通信解决方案。

l  全媒体办公通信应用,协同办公更高效

办公软客户端的应用覆盖PC和智能手机,支持文本、语音、视频、图片等全媒体交互业务,并提供状态显示、通讯录和一键入会等能力,操作简单易用;

安全便捷的移动视频,清晰音质、流畅画面,沟通更直接;

文档共享支持异步浏览,与会者可不受限于主讲人进度,自由翻阅文档前后的内容,实现高效的会议协同;

高性价比IP话机,拥有丰富的业务功能和优雅的外观,支持与桌面客户端联动。

l  渐进式沟通,顺畅体验

从即时消息,到语音、视频,到多媒体会议,同一客户端,业务间灵活切换,一键可达,感受渐进式沟通带来的顺畅体验。

三、项目案例

3.1项目案例(一)

背景需求

某企业多层级属地化的管理架构,跨区域的沟通成本越来越高;传统通信功能少、操作复杂,无法满足员工差旅期间业务接入等需求。

解决方案

全网集中部署统一通信业务,并与企业业务系统集成;地级市分布式部署IP语音系统, 继承TDM网络的部署,逐渐迁移。

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构建40万用户平台架构,从初期用户试点至扩容到全网用户,平滑扩展。

基于统一通信平台,提供覆盖全网用户的企业通讯录,通过即时消息、音视频通话及多媒体会议等方式,实现跨区域的高效协同。

适应互联网OTT业务发展,基于Android及iOS等平台的移动客户端,实现移动通信录、移动音视频通话、移动会议以及富媒体等应用,真正实现从会议室到桌面到口袋的无缝融合。

3.2项目案例(二)

背景需求

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某城区教育委员会管辖范围包括区域内中学、小学、幼儿园、成教、校外教育等事业单位158个,教师1.7万名。

辖区内学校间学术交流频繁,年会议次数达6000多次,平均每周约200次,重大行政管理会议参与人数多达500人次,日常小规模行政和教研会议参与人数可达100人次。

多层级属地化管理架构,各学校间视频教育互动活动日益丰富,在途交通成本越来越高;远程会议交流受到传统通信功能的限制,无法满足高效沟通的需求。

解决方案

全网统一通信业务集中部署,构建融合的可视化教育综合平台。各下属学校机构采用多种终端类型接入,通过即时消息、音视频通话及多媒体会议等方式,实现跨区域的高效协同。

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开放的应用平台,提供会议控制、会场管理等开放接口,将会议预定系统嵌入教委门户网站,实现会议资源的统一管理。

综合应用平台,提供音视频会议、桌面/文档共享、电子白板、协同浏览等功能,实现远程教学、视频会议,高效协作等多种沟通需求。

教委辖区内全网IP通信,极大节省通信成本。灵活多样的沟通方式和高效的协同应用,变现场交流为远程交流,在提升教学和交流时效性的同时,降低了异地学术会议等带来的差旅成本。

统一通信嵌入教委官网,各学校可登录门户网站查询并预约视频会议资源,资源共享、单点操作、高效利用、统一管理,大大提高可视化系统利用率。

从文本到多媒体,从点对点到多人协作,渐进式的沟通体验,创新教学,使教委高科技教研活动迈入新时代。






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